Política de Privacidad

Estimado Interesado,

A continuación se indican todas las informaciones relativas al tratamiento de datos realizado en el sitio de comercio electrónico www.alpha-studio.com (en adelante, el “Sitio”) o derivadas de pedidos, solicitudes de contacto y otras operaciones efectuadas mediante las funcionalidades del mismo.

El presente documento (“Política de Privacidad”) ha sido redactado con el fin de permitirle comprender cómo serán tratados sus datos personales en el marco del uso del Sitio y para proporcionarle toda la información necesaria para que pueda otorgar un consentimiento explícito e informado respecto de los tratamientos realizados, cuando resulte necesario.

Con carácter preliminar, la recopilación y el tratamiento de los datos personales que usted proporcione o que se recojan a través del Sitio se llevarán a cabo conforme a los principios y normas establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la normativa española aplicable en la materia, cumpliendo los criterios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad y de la conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

Índice de la Política

Tratamientos y datos recopilados, finalidades y bases jurídicas
Responsables del tratamiento
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Destinatarios de los datos
Período de conservación de los datos
Derechos del Interesado
Política de cookies del Sitio

1. Tratamientos y datos recopilados, finalidades y bases jurídicas

1.a Recepción de propuestas de pedido, comunicación de la aceptación de pedidos y ejecución de los contratos de compraventa concluidos mediante las funcionalidades del Sitio

En el Sitio, de conformidad con las condiciones generales de contratación, se recogen los siguientes datos personales: nombre y apellidos, datos de facturación y bancarios —incluidos los necesarios para iniciar el proceso de pago a través de plataformas bancarias y/o digitales—, datos para la emisión de los documentos fiscales correspondientes, datos de envío como direcciones de residencia o domicilio, y datos de contacto como números de teléfono y correo electrónico.

Se especifica que los pagos en línea son gestionados por plataformas externas (por ejemplo, PayPal u otras) y no por el titular del Sitio. Dichos operadores son, por tanto, los únicos y exclusivos responsables del tratamiento de los datos personales relacionados con el pago, y se invita al Interesado a consultar las políticas de privacidad de dichas plataformas y de los servicios bancarios utilizados.

La finalidad de esta recopilación es permitir la formulación de una propuesta de pedido por parte del Interesado, la eventual aceptación del pedido y la ejecución del contrato así formado, incluidas las fases de preparación y envío de la mercancía adquirida, así como la asistencia postventa. La recopilación también tiene por objeto mantener el contacto con el cliente en todas las fases mencionadas, según las necesidades específicas del Interesado. Además, la recopilación y el tratamiento de los datos necesarios para la facturación tienen como finalidad la correcta gestión contable. La falta total o parcial de estos datos puede impedir o retrasar significativamente la ejecución del contrato de compraventa.

Las bases jurídicas de la recopilación y del tratamiento son: la celebración y ejecución plena y exacta del contrato con el Interesado (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD); y el cumplimiento de las obligaciones legales que recaen sobre el Responsable del tratamiento, por ejemplo, las derivadas de la normativa fiscal y tributaria, de la legislación sobre contratación pública o de la normativa antimafia (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD).

1.b Boletín general (Newsletter) de productos Alpha Studio

En el Sitio, el Interesado puede optar por suscribirse al servicio de boletín informativo general relativo a los productos de Alpha Studio o a la promoción del Sitio. Se recogen únicamente los siguientes datos personales: nombre y dirección de correo electrónico, protegidos mediante sistema CAPTCHA.

La finalidad de esta recopilación es el envío de un boletín que contenga información promocional general, sin personalización alguna en función de las compras o intereses del Interesado. La suscripción al boletín no implica la creación automática de un perfil personal en el Sitio, que puede solicitarse por separado.

La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento expreso del Interesado (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En caso de no prestar el consentimiento, el Interesado podrá seguir adquiriendo productos en el Sitio sin restricción alguna.

1.c Área reservada

El Sitio dispone de un área reservada que permite al Interesado registrarse y acceder a servicios personalizados, como una mayor rapidez en el proceso de pedido, la posibilidad de no tener que introducir sus datos en cada compra, la recepción de correos electrónicos promocionales personalizados, el almacenamiento del historial de compras, entre otros.

Los datos recopilados para este tratamiento son los mismos indicados en los apartados 1.a y 1.b.

La finalidad de esta recopilación es permitir la creación y el acceso al área reservada del Sitio, beneficiarse de los servicios avanzados antes descritos y simplificar los procedimientos de pedido y contacto. La inscripción en el área reservada no coincide con la suscripción al boletín mencionada en el punto 1.b y no es obligatoria para realizar pedidos en el Sitio.

La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento expreso del Interesado (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En caso de no otorgar el consentimiento, el Interesado podrá igualmente realizar pedidos en el Sitio, sin perjuicio de la obligatoriedad de los datos indicados en el tratamiento 1.a.

1.d Datos de navegación, investigaciones estadísticas y análisis con datos agregados sobre la interacción y uso del Sitio

Para obtener información detallada sobre esta recopilación y tratamiento, se remite a la Política de Cookies del Sitio. Los datos en cuestión pueden incluir cookies, datos de uso del Sitio y datos anonimizados, como identificadores numéricos (ISP), que no permiten en ningún caso identificar al Interesado.

La finalidad de este tratamiento es permitir al gestor del Sitio optimizar su funcionamiento y la oferta pública de los productos, también para la programación de campañas de marketing y remarketing del Sitio y de los productos ofrecidos en venta.

2. Responsables del tratamiento

Para los tratamientos indicados en los apartados 1.a, 1.c y 1.d, el Responsable del tratamiento es exclusivamente la sociedad FFW S.r.l., con domicilio social en Via Mannelli, 121/a – 50132 Florencia (Italia), C.F. y P.IVA 02196080978, PEC: [email protected].

Para el tratamiento indicado en el apartado 1.b, el Responsable del tratamiento es exclusivamente la sociedad Franco Rossi S.r.l., con domicilio social en Via delle Mura Castellane, 3/a – 59015 Comeana (PO, Italia), C.F. y P.IVA 03054940485, PEC: [email protected].

3. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para los tratamientos indicados anteriormente, el Delegado de Protección de Datos (DPO) es el señor Federico Misuri, contacto: [email protected].

Para el tratamiento 1.b, no se requiere la designación de un DPO, dado que el Responsable no realiza tratamientos a gran escala ni monitoreo sistemático de los datos. Para información adicional puede contactar al Responsable en [email protected].

4. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes sujetos (los “Destinatarios”):

Personas, empresas o despachos profesionales que actúen como encargados del tratamiento, prestando asistencia y consultoría en materia contable, legal, fiscal o financiera.
Titulares de los sitios web vinculados al Sitio mediante cookies u otras funcionalidades.
Entidades con las que sea necesario interactuar para la prestación de los servicios.
Empresas encargadas del mantenimiento técnico del Sitio o de la infraestructura de red.
Personas autorizadas por los Responsables que estén sujetas a obligaciones de confidencialidad.
Autoridades u organismos a los que la ley exija comunicar los datos para fines de cumplimiento, prevención de fraudes o cumplimiento de órdenes judiciales.

5. Período de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado, y en cualquier caso no más de 30 días desde una solicitud legítima de supresión.

Los datos de compraventa se conservarán hasta la expiración de los plazos legales de prescripción, para permitir la entrega, devoluciones, garantías o defensa de derechos legales.

Los datos de newsletter, área registrada y navegación se conservarán hasta la revocación del consentimiento por parte del Interesado.

6. Derechos del Interesado

Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
Derecho de supresión (“derecho al olvido”) (art. 17 RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
Derecho a revocar el consentimiento
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD)

Las solicitudes de ejercicio de derechos deberán dirigirse al DPO o a los Responsables, conforme a los datos de contacto indicados.

7. Política de cookies del Sitio

El Interesado puede consultar la Política de Cookies en la página dedicada. Se detallan los tipos de cookies empleadas, su finalidad y los procedimientos para aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas. La instalación de cookies técnicas es necesaria para el correcto funcionamiento del Sitio; las cookies analíticas o de perfilado requerirán el consentimiento expreso del usuario.

Contacto y actualizaciones

Para cualquier cuestión relativa a esta Política o al ejercicio de derechos, puede contactar con los Responsables o con el DPO mediante las direcciones indicadas.

Los Responsables se reservan el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Toda modificación sustancial será comunicada mediante su publicación en el Sitio.

Última actualización: [inserte la fecha de actualización]